United Energy Distribution Company
Tbilisi, Georgia
Объединенная энергораспределительная компания
Тбилиси, Грузия
Translation: “He learns for education. She fights for survival. He works for success. She gets ready for victory. And they need our energy. Taking steps for a brighter future. Georgia’s United Energy Distribution Company.” / Перевод: “Он учится чтобы получить образование. Она борется за жизнь. Он работает чтобы достичь успеха. Она готовится к победе. Им нужна наша энергия. Навстречу светлому будущему. Грузинская объединенная энергораспределительная компания ”
On behalf of our client PA Consulting, and with the financial support of USAid, we created a national public relations and advertising campaign to better explain to the Georgian people why their electrical service was not yet reliable. We asked for continued patience as the business structure of the utility, including metering and billing, was “Americanized” to attract essential private investment. The outreach campaign was titled “Taking Steps to a Brighter Future”.
Our services included conducting customer focus groups in rural areas (Gori and Kutaisi) of the Georgian Republic in the Russian language. Also outdoor, radio, television and direct mail advertising. In addition, specialized sales materials for the government were produced in three languages (Georgian, Russian and Azeri). The television commercial particularly had an emotional effect on the populace and UEDC staff. As hoped utility customers remained patient and UEDC did attract the Western investment required to improve the utilities infrastructure.
От имени нашего клиента PA Consulting и при финансовой поддержке USAid мы проводили мероприятия, способствующие формированию положительного общественного мнения, и разрабатывали рекламную кампанию, чтобы таким образом объяснить грузинскому народу причину отсутствия стабильного электроснабжения. Мы просили людей набраться терпения, поскольку организационно-правовая форма компании, вплоть до методики снятия показаний приборов и формирования счетов, подверглась «американизации» с целью привлечения необходимых частных инвестиций. Информационная кампания называлась «Навстречу светлому будущему».
В наши услуги входило проведение фокус-групп (опросов) на русском языке среди клиентов, живущих в сельской местности (Гори и Кутаиси) Грузинской Республики. А также размещение наружной рекламы, рекламы на радио, телевидении и прямая почтовая рассылка. Кроме того, для правительства были выпущены специализированные материалы на трех языках (грузинский, русский и азербайджанский), предназначенные для продвижения компании. В особенности, телевизионная реклама оказала сильное эмоциональное воздействие на население и сотрудников UEDC.
Наши надежды оправдались, клиенты компании проявили терпение, а UEDC смогла привлечь западные инвестиции, необходимые для улучшения инфраструктуры энергосети.
